Cuánto te corresponde
La compensación se reduce a la mitad si te llevaron a tu destino en otro vuelo con poco retraso (artículo 7.2):
| Distancia del vuelo | Por pasajero | Con alternativo que llega dentro de |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € | 2 horas: 125 € |
| De 1.500 a 3.500 km, o dentro de la UE de más de 1.500 km | 400 € | 3 horas: 200 € |
| Más de 3.500 km | 600 € | 4 horas: 300 € |
Qué tiene que hacer la aerolínea
- Pedir antes voluntarios que renuncien a su plaza a cambio de lo que acuerden.
- Si no hay suficientes y te deja en tierra contra tu voluntad, compensarte (artículo 4.3).
- Darte a elegir entre el reembolso del billete o un vuelo alternativo, y asistencia mientras esperas.
Qué guardar
La tarjeta de embarque o la reserva y cualquier documento que te den en el mostrador explicando por qué no pudiste volar.
Preguntas frecuentes
¿Y si me ofrecí voluntario para no volar?
Si renuncias voluntariamente a tu plaza a cambio de lo que te ofrezca la aerolínea, recibes lo que acordéis, más el reembolso o un vuelo alternativo, pero no la compensación del reglamento.
¿Pueden no dejarme embarcar por otros motivos?
Sí, si hay motivos razonables, como problemas de salud o de seguridad, o que no lleves la documentación de viaje adecuada. En esos casos no hay compensación.